O negócio de caixas de presente Duluth se expande

DULUTH - O espaço de trabalho de Bailey Aro Hutchence é um celeiro por fora e barras de chocolate cobertas de confete, faíscas e latas de curiosidades por dentro.

White Spruce Market é o negócio de caixas de presente com curadoria de Aro Hutchence, que terá um novo site em 20 de fevereiro e uma expansão planejada no local este ano.

Ao contrário de uma caixa de assinatura com uma pitada mensal de brindes enviados pelo correio, seus clientes podem selecionar cuidadosamente em uma longa lista de produtos para construir seu próprio símbolo de agradecimento aos entes queridos e associados, ou contar com a ajuda de Aro Hutchence e sua equipe para fazer isso. desde o início.

E, com o conjunto de presentes, o White Spruce Market cuida de tudo, até o bilhete manuscrito.

“Como proprietário de vários negócios, sei como é fácil se meter no mato com pequenos projetos tediosos”, disse Aro Hutchence. “O que você acha que pode ser simples e direto, 'Vou enviar presentes para 15 de meus clientes', na verdade, levará horas infinitas.

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“É uma forma de trazer de volta uma experiência tangível para as pessoas em um mundo que é muito digital”, disse ela.

Com o aumento da clientela em serviços de saúde, cassinos e imóveis, a lista de produtos com curadoria do White Spruce Market cresceu a partir de Almanac Coffee, fabricado na área de Duluth, Woodfire Candle Co. a um repertório de protetores labiais, biscoitos de cardamomo e muito mais de todo o país.

Com uma caixa de presente, você apoia oito marcas de pequenas empresas, disse ela, o que representa um enorme impacto para a economia local.

Jennifer Johnson, da Lenora Organics da Superior, trabalha com White Spruce há três anos. Roll-ons de aromaterapia, máscaras faciais e sais de banho da Johnson estão entre os produtos selecionados.

Johnson viu um aumento no número de clientes perguntando sobre os produtos que receberam. “Isso realmente ajuda nosso nome a se expandir para um público mais amplo”, disse ela.

Johnson já havia recebido uma caixa de presente do White Spruce Market no passado. “Eles realmente sabem como fazer uma pessoa se sentir especial”, disse ela.

“A criação e curadoria de caixas de presente não está na aba 'O que fazemos' em nosso site”, disse Natalia Benson, assistente pessoal de Tanya Nichols, fundadora da Align Financial, com sede em Hermantown.

Trabalhar com Aro Hutchence dá à Align Financial a flexibilidade e capacidade para se concentrar em suas principais áreas de serviço, o planejamento financeiro fiduciário.

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Compartilhar gratidão por meio de presentes locais atenciosos é fundamental para demonstrar atenção às pequenas coisas, como uma cirurgia bem-sucedida ou um aniversário de casamento, disse Benson. White Spruce permite que seus negócios simplifiquem e personalizem esse processo, um valor fundamental de seus negócios.

White Spruce Market é o pivô de Aro Hutchence em seu negócio fotográfico, que ela desenvolveu desde a faculdade. (Ela e o marido também são proprietários da empresa de kits de cabine, Cedar Bound.)

Ao presentear novos clientes, ela viu um nicho esperando para ser preenchido.

Foi um ajuste de baseado em serviços para baseado em produtos – aprender quanto estoque comprar, abordar uma plataforma web diferente e pesquisar custos de envio.

“Levei quase uma semana para conseguir minha primeira venda na loja online, o que não tenho medo de contar às pessoas”, disse ela.

Aro Hutchence agora tem uma equipe de dois. Todos eles desempenham diversas funções, mas Sarah Roesler, de Duluth, se concentra em embalagem, design gráfico interno e gerenciamento da conta comercial do TikTok.

Emily Fletcher gerencia vendas, trabalha com clientes e cria caixas bem arredondadas, que geralmente começam com um questionário perguntando sobre o orçamento por presente, prazo de entrega e perguntas mais estilísticas sobre cores e texturas desejadas da marca.

Aro Hutchence, que se concentra no desenvolvimento, disse que os clientes muitas vezes desejam que seus destinatários se sintam “bem cuidados”.

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Eles trabalham com pessoas nos EUA e enviaram suas caixas de presente para Cingapura, Austrália e Canadá. Tem sido divertido ver onde seus produtos vão parar, disse Aro Hutchence.